{"id":147104,"date":"2023-09-28T15:01:18","date_gmt":"2023-09-28T13:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.secowarwick.com\/service\/automatyka\/my-support\/"},"modified":"2025-06-02T09:49:00","modified_gmt":"2025-06-02T07:49:00","slug":"moje-wsparcie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/service\/automatyka\/moje-wsparcie\/","title":{"rendered":"Moje wsparcie"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ custom_padding=”0px|||” transparent_background=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_4,1_4″ admin_label=”row” _builder_version=”4.23.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”||||false|false” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_code _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

\t\t\t\tHOME<\/a><\/span> \/ AUTOMATYKA<\/a><\/span> \/ MOJE\u00a0WSPARCIE<\/span><\/span><\/pee>\t\t\t<\/div>\n

[\/et_pb_code][et_pb_text module_class=”red-square-list-parent podtytuly” _builder_version=”4.23.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Moje wsparcie<\/h1>\n

\"MojeTw\u00f3j dost\u0119p do pomocy technicznej, gdzie mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 spraw\u0119, kt\u00f3rej sam nie mo\u017cesz rozwi\u0105za\u0107 lub poszuka\u0107 rozwi\u0105zania podobnego problemu.<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

W ramach tego modu\u0142u u\u017cytkownik ma dost\u0119p do serwisu pomocy technicznej, gdzie mo\u017ce samodzielnie przejrze\u0107 zg\u0142oszenia (w celu poszukiwania rozwi\u0105zania podobnego problemu) lub zg\u0142osi\u0107 nowy problem z piecem. Do ka\u017cdego zg\u0142oszenia jest przypisany numer oraz osoba odpowiedzialna za jego rozwi\u0105zanie, co u\u0142atwia kontakt z serwisem SECO\/WARWICK oraz monitorowanie i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w. Daje te\u017c gwarancj\u0119, \u017ce zg\u0142oszenie zosta\u0142o przyj\u0119te i zostanie obs\u0142u\u017cone.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jest te\u017c dost\u0119pna baza wiedzy tworzona przez naszych specjalist\u00f3w, kt\u00f3ra zwiera liczne odniesienia do pomocy technicznej, gdzie s\u0105 umieszczone rozwi\u0105zania, by\u0107 mo\u017ce podobnych problem\u00f3w.\u00a0 Jest ona stale aktualizowana, rozszerzana i udoskonalana, dzi\u0119ki czemu zyskujesz dost\u0119p do najnowszych informacji i realnych przypadk\u00f3w.\u00a0<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.23.1″ custom_padding=”75px||||false|false” custom_padding_tablet=”0px||||false|false” custom_padding_phone=”0px||||false|false” custom_padding_last_edited=”on|tablet” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”btn_pl_premiumlibrary” module_class=”premium-library-button” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_module=”157169″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\nTRE\u015aCI PREMIUM<\/span><\/a>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”R&D PL” module_class=”product_widget_wrap_rd” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” text_orientation=”center” global_module=”165497″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

R&D<\/span><\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”PRODUKTY pl” module_class=”product_widget_wrap_products” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_module=”178154″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

PRODUKTY<\/span><\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”SERVICE PL” module_class=”product_widget_wrap_service” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_module=”165500″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

SERWIS<\/span><\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”SUPLEMENTALS PL” module_class=”product_widget_wrap_supleme” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_module=”165502″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

DODATKOWE:<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”dnabook-pl” module_class=”suplementals_product_dna suplementals_wrap” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_module=”165509″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

DNA\/BOOK<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”ECO\/BOOK-pl” module_class=”suplementals_product_eco suplementals_wrap” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_module=”165511″ saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

ECO\/BOOK<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.19.2″ background_color=”#f8f8f8″ custom_margin=”-20px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” transparent_background=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ admin_label=”row” _builder_version=”4.19.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”-20px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.secowarwick.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/My-support.jpg” alt=”Automation Systems – My\u00a0support ” title_text=”My support” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.19.2″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”apostrof” module_class=”przecinek-tlo-nizej” _builder_version=”4.23.1″ custom_margin=”50px|||” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|desktop” saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

G\u0142\u00f3wne funkcje modu\u0142u to:<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.2″ _module_preset=”default” text_font_size=”16px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

\/ <\/strong><\/span>kontakt<\/span> z serwisem oraz<\/span> mo\u017cliwo\u015b\u0107 <\/span>zg\u0142oszenia nowego problemu w jednym miejscu,<\/span><\/span><\/span>
<\/span>\/ <\/strong><\/span>przegl\u0105d historii zg\u0142osze\u0144 serwisowych<\/span>,<\/span><\/strong><\/span><\/span>
<\/span>\/ <\/strong><\/span>\u015bledzenie <\/span>statusu zg\u0142oszenia<\/span>,<\/span><\/span><\/span>
<\/span>\/ <\/strong><\/span>powiadomienia e-mail<\/span> -><\/span> w przypadku <\/span>istotnych zmian <\/span>w zg\u0142oszeniu (zmiana serwisanta, zmiana statusu, dodanie notatki <\/span>przez serwisanta itp.),<\/span><\/span>
\/ <\/span><\/strong><\/span>mo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnego rozwi\u0105<\/span><\/span>zywania problemu <\/span>z pomoc\u0105 <\/span>bazy wiedzy.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_4,1_4″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ module_class=”automatycy-wiersz-korzysci” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text module_class=”przecinek-tlo-nizej” _builder_version=”4.23.1″ text_text_color=”#000000″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

MOJE WSPARCIE – KORZY\u015aCI<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”opis-korzysci” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”20px||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

\/<\/span><\/strong>\u00a0Platforma pomocy i komunikacji.
<\/strong>\/<\/span>\u00a0Pomoc <\/strong>techniczna zawsze dost\u0119pna<\/strong>: bez wzgl\u0119du na por\u0119, tu wsparcie techniczne jest zawsze do dyspozycji.
\/<\/span><\/strong>\u00a0<\/strong>Historia zg\u0142osze\u0144, to Twoja historyczna wiedza o problemach.
\/<\/span><\/strong>\u00a0<\/strong>Specjalistyczna baza wiedzy<\/strong> zawieraj\u0105ca rozwi\u0105zania i podpowiedzi, to skarbnica fachowej wiedzy o technologii i Twoim rozwi\u0105zaniu oraz podobnych przypadkach.
\/<\/span>\u00a0Samodzielno\u015b\u0107 w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w, to niezale\u017cno\u015b\u0107 i natychmiastowe rozwi\u0105zanie.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/www.secowarwick.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/korzysci.png” alt=”korzy\u015bci” align=”center” module_class=”obraz-korzysci” _builder_version=”4.23.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Moje wsparcie Tw\u00f3j dost\u0119p do pomocy technicznej, gdzie mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 spraw\u0119, kt\u00f3rej sam nie mo\u017cesz rozwi\u0105za\u0107 lub poszuka\u0107 rozwi\u0105zania podobnego problemu.\u00a0 \u202f\u00a0 W ramach tego modu\u0142u u\u017cytkownik ma dost\u0119p do serwisu pomocy technicznej, gdzie mo\u017ce samodzielnie przejrze\u0107 zg\u0142oszenia (w celu poszukiwania rozwi\u0105zania podobnego problemu) lub zg\u0142osi\u0107 nowy problem z piecem. Do ka\u017cdego zg\u0142oszenia jest przypisany numer oraz osoba odpowiedzialna za jego rozwi\u0105zanie, co u\u0142atwia kontakt z serwisem SECO\/WARWICK oraz monitorowanie i rozwi\u0105zywanie […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":124591,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-147104","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147104"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":178231,"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147104\/revisions\/178231"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/124591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.secowarwick.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}